Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участника.Уважаемые пользователи официального сайта и мобильного приложения «aigenis trade».
Информируем Вас о том, что с 13:02 22.10.2026 года доступ ко входу в мобильное приложение «aigenis trade» может быть временно недоступен. О возобновлении будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете подать торговое поручение с голоса по телефону +7 495 212 19 21 или через вашего клиентского менеджера. Для подачи торгового поручения голосом потребуется кодовое слово.
Вы также можете воспользоваться ИТС QUIK:
https://aigenis.ru/tradesystems или web-quik:
https://webquik.aigenis.ru/Неторговые поручения Вы можете подать в личном кабинете на сайте:
https://cabinet.aigenis.ruВсю необходимую информацию вы также можете получить по телефону +7 495 212 19 21 (бесплатно).
По техническим вопросам работы торговых систем обращайтесь по почте: support@aigenis.ru
Дата и время размещения: 22.10.2026 13:05Актуальность: с 22.10.2026 с 13:05 Информация об устранении технического сбояУважаемые пользователи официального сайта и мобильного приложения «aigenis trade».
Информируем Вас, что сбой мобильного приложения устранен.
Работоспособность была восстановлена 23.10.2026.
Дата и время размещения: 23.10.2026 12:05Актуальность: с 23.10.2026 по настоящее время––––––––––Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участникаУважаемые пользователи официального сайта и ЛК "Айгенис"
Информируем Вас, что начиная с 17:00 до 21:00 (по московскому времени) 23.01.2026 будет наблюдаться ограничение функционала Личного кабинета в связи с плановыми техническими работами. О возобновлении будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.
Дата и время размещения: 23.01.2026 13:30Актуальность: с 23.01.2026 с 17:00 по 23.01.2026 21:00Информация об устранении технического сбояУважаемые пользователи официального сайта и ЛК "Айгенис"
Информируем Вас, что плановые технические работы по Личному кабинету проведены.
Работоспособность была восстановлена в 21:00 23.01.2026.
Дата и время размещения: 23.01.2026 21:05Актуальность: с 23.01.2025 по настоящее время––––––––––Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участникаУважаемые пользователи официального сайта и ЛК "Айгенис"
Информируем Вас, что начиная с 14:40 18.11.2025 наблюдается ограничение функционала Личного кабинета в связи с техническим сбоем у оператора сотовой связи ПАО "Мегафон". О возобновлении будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.
Дата и время размещения: 18.11.2025 16:30Актуальность: с 18.11.2025 с 14:40 по 18.11.2025 16:40Информация об устранении технического сбояУважаемые пользователи официального сайта и ЛК "Айгенис"
Информируем Вас, что в связи с техническим сбоем наблюдались перебои с отправкой СМС сообщений в ЛК "Айгенис" с 14:40 18.11.2025.
Работоспособность была восстановлена в 16:40 18.11.2025.
Дата и время размещения: 19.11.2025 10:50Актуальность: с 18.11.2025 по настоящее время––––––––––Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участникаУважаемые пользователи официального сайта и ЛК "Айгенис"
Информируем Вас, что в связи с техническим сбоем начиная с 10:50 03.04.2024 наблюдается приостановка доступа к Личному кабинету для граждан РФ, из-за хакерских атак на поставщика услуг. О возобновлении будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.
Дата и время размещения: 03.04.2024 11:50Актуальность: с 03.04.2024 с 10:50 по 13:41Информация об устранении технического сбояУважаемые пользователи официального сайта и ЛК "Айгенис"
Информируем Вас, что в связи с техническим сбоем наблюдались перебои с доступом к ЛК "Айгенис" с 10.50 03.04.2024.
Доступ был восстановлен в 13:41 03.04.2024.
Дата размещения: 03.04.2024 16:00Актуальность: с 03.04.2024 по настоящее время